Brisanje naloga
Imate pravo da u svakom trenutku zatražite brisanje svog Rinzy naloga i svih ličnih podataka koji su s njim povezani. Ispod su opisani načini na koje možete podneti zahtev.
Kako da zatražite brisanje
Iz aplikacije
Otvorite aplikaciju → Podešavanja → Profil → Obriši nalog. Zahtev se automatski obrađuje.
Putem emaila
Pošaljite nam poruku sa naslovom "Zahtev za brisanje naloga" na adresu info@rinzy.app sa email adrese registrovanog naloga.
Šta se briše
- Ime, email adresa i broj telefona
- Sačuvane adrese za preuzimanje i dostavu
- Istorija porudžbina
- Podaci o sačuvanim platnim metodama (token podataka)
- Bodovi lojalnosti i istorija transakcija
- Token uređaja za push obaveštenja
- Svi ostali lični podaci vezani za nalog
Šta se može zadržati
Rinzy može zadržati određene podatke i nakon brisanja naloga, isključivo ako to zahteva zakon ili propisi o čuvanju finansijskih i računovodstvenih podataka. Takvi podaci čuvaju se anonimizovani i samo onoliko dugo koliko je zakonski nužno (do 10 godina za transakcione zapise).
Rok obrade
Zahteve obrađujemo u roku od 30 dana od prijema. Kada brisanje bude završeno, dobićete potvrdu na email adresu vašeg naloga.
Za pitanja i dalje informacije obratite nam se na info@rinzy.app. Detaljne informacije o vašim pravima nalaze se u našoj Politici privatnosti.